Rujukan Laman

Bagaimana ft2 Melindungi Data Anda

Di ft2, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPilihan Pengguna DihormatiKuki TerkawalHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ft2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun ft2 atau melakukan transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan meningkatkan pengalaman anda di platform

1
kami. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi keperluan privasi data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ft2 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan sokongan ft2 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform ft2 untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai kerisauan privasi anda pada waktu yang sesuai untuk anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap permintaan dicatatkan dan diproses mengikut prosedur dalaman ft2.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ft2 Menguruskan dan Menjaga Data Anda

ft2 menggunakan lapisan keselamatan berlainan untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa anda berada dalam platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui ft2, termasuk butiran pembayaran menggunakan Touch 'n Go atau Boost, dilindungi dengan penyulitan SSL…

Pengurusan Kuki

ft2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengenali pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ft2.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Perkongsian Terhad

ft2 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan di…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda.

Soalan Kerap Tentang Privasi di ft2

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ft2 berkaitan privasi, data dan keselamatan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi anda apabila anda menggunakan platform ft2 atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak, ft2 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX dan DuitNow, dan hanya apabila ia perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Hantar permintaan kepada pasukan privasi kami dan kami akan membimbing anda melalui prosesnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali pilihan anda dan meningkatkan navigasi dalam platform ft2. Anda boleh mengawal atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Data anda disimpan selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi ft2. Setiap aduan dicatatkan dan disiasat dengan serius. Kami akan memberikan respons dan langkah penyelesaian dalam masa dua hari bekerja.

Bagaimana ft2 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi ft2 Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Cara ft2 Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Permintaan Akses Data

Soalan Kerap Tentang Privasi di ft2

01 Apakah jenis data peribadi yang ft2 kumpul daripada saya?

02 Adakah ft2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya daripada ft2?

04 Bolehkah saya meminta ft2 memadamkan data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana ft2 menggunakannya?

06 Berapa lama ft2 menyimpan data peribadi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan